CEO de Credicorp Capital Columbia sobre responsabilidad social y atención al cliente en tiempos turbulentos

Credicorp Capital Colombia SA es un holding financiero que brinda servicios de administración de activos, banca, estrategias de inversión y asesoría. Atiende a clientes en Chile, Colombia, Perú, Estados Unidos y Reino Unido. Wanda Rich, Editora de Global Banking and Finance Review, entrevistó recientemente a Ana María Giraldo, Directora Ejecutiva de Finanzas Corporativas de Credicorp Capital Colombia, y primero discutieron el papel de la compañía en el financiamiento de la primera infraestructura social de Colombia bajo una Asociación Público Privada (APP), a través de la disponibilidad de 260.000 millones COP.

“Credicorp Capital actuó como asesor financiero de Grupo Ortiz, para participar en el proceso general de adjudicación de la franquicia y posteriormente obtener el cierre financiero del proyecto”, dijo Anna Maria. El Hospital de Bosa representa el primer proyecto de infraestructura social adjudicado bajo la estructura de Asociación Público Privada (APP) en Colombia, testimonio de la importancia de este mecanismo de contratación para impulsar el desarrollo de este tipo de infraestructura en el país.

«El proyecto tuvo que superar muchos desafíos, y se requirió que el Ministro de Salud de la región de Bogotá interactuara con el contrato de concesión y las asignaciones de riesgo para el proyecto. Afortunadamente, el proyecto tenía un marco bien organizado y una fuente sólida de pago que llamó la atención de los prestamistas y permitió estructurar el financiamiento”.

Credicorp ha ejecutado muchas transacciones complejas a lo largo de los años que, como explica Ana María, fueron posibles gracias a la experiencia del equipo de consultoría. “Nuestro equipo de finanzas corporativas, que apoya las transacciones en las que participamos, está conformado por un grupo de cerca de 60 profesionales en Colombia, Perú y Chile, quienes cuentan con una amplia experiencia asesorando a nuestros clientes en todos los productos que ofrecemos: fusiones y adquisiciones, mercado de capitales, préstamos y financiamiento de proyectos”. Deal Management exitosamente complejo, brindamos a nuestros clientes una asesoría completa y cercana, respaldada por un profundo conocimiento de los mercados y productos, y guiada por metodologías y procesos bien definidos. Nuestro equipo orientado a acuerdos es responsable de toda la estructuración financiera y la coordinación de las distintas partes involucradas en la transacción. «

Los últimos años han traído innumerables obstáculos por superar, y reducir el riesgo operacional en ese período ha sido fundamental para Credicorp Capital. “Los desafíos que ha enfrentado la economía global en los últimos años han cambiado la forma en que funciona el mercado laboral y han revelado nuevos riesgos, pero también grandes oportunidades”, explicó Anna Maria. “Adoptar tecnologías de soporte a las operaciones y adaptarse a nuevas alternativas de negocio como el teletrabajo, fue muy importante para Credicorp Capital en este tiempo para gestionar el riesgo operacional”.

En cuanto al desarrollo socioeconómico, tiene claro el papel que debe jugar el sector financiero. «Las instituciones financieras deben darse cuenta de su gran impacto en el desarrollo social de la economía», dijo. El sector financiero ha tenido un papel fundamental en el apoyo al desarrollo de proyectos de alto impacto en términos de construcción de infraestructura, transición energética y financiamiento de proyectos sociales, entre otros aspectos. Cada día las finanzas sostenibles cobran más fuerza, y al impulsar este tipo de iniciativas, nuestro sector contribuye al desarrollo social de nuestros países”.

Anna Maria concluyó informando los planes de Credicorp Capital para el próximo año. «Estamos listos para ayudar a nuestros clientes a navegar en tiempos turbulentos debido al complejo contexto económico global y los cambios políticos. Nuestra propuesta de valor está orientada a identificar oportunidades de inversión y analizar, estructurar e implementar esas oportunidades. En finanzas corporativas en particular, esperamos para encontrar oportunidades en sectores como agricultura, infraestructura y energía”.