DHL planea cerrar su negocio de comercio electrónico en Chile en abril: periódico

SANTIAGO (Reuters) – La empresa de entrega de paquetes DHL anunció [DHL.UL] Samsung Electronics pretende cerrar su división de comercio electrónico en Chile en abril, debido a los débiles resultados que logró en una de las economías más estables y prósperas de América Latina, según informó el diario chileno Diario Financiero.

DHL anunció que cerrará su división de comercio electrónico el 12 de abril, pero las otras divisiones de entrega de paquetería de la compañía seguirán operando en Chile, informó el diario.

DHL no respondió de inmediato a las solicitudes de Reuters de comentarios sobre el informe.

DHL inició su negocio de comercio electrónico en Chile en 2017, ofreciendo servicios centrados en el consumidor para compras en línea, como opciones de entrega por la noche y los fines de semana, una aplicación que permite a los clientes ver dónde se encuentra su entrega en tiempo real y la opción de recoger. regresa de casa.

El periódico Diario Financiero citó fuentes de la industria diciendo que los débiles resultados se derivaron de la intensa competencia de las empresas locales de entrega de paquetes que ya atienden a los principales minoristas en Chile, incluidos Falabella, Ripley’s y Walmart.

Las dificultades de DHL en Chile coinciden con Amazon.com discutiendo posibles inversiones en Chile y la vecina Argentina.

El comercio electrónico está ganando impulso rápidamente en Chile, pero aún está en su infancia en gran parte de América Latina, obstaculizado por una infraestructura débil, las preocupaciones de los consumidores sobre el fraude y la falta de opciones prácticas de pago.

Chile tiene un alto nivel de uso de tarjetas de crédito y calidad de las carreteras, pero hasta ahora su sector de entrega de paquetes se ha centrado en gran medida en transacciones de empresa a empresa.

(Reporte de Dave Sherwood y Fabián Campero; Editado por Grant McCall)