Encuesta: uso de Internet en las zonas rurales de la Isla Norte de Nueva Zelanda

Hace varios años, el gobierno de Aotearoa Nueva Zelanda tomó la iniciativa de brindar acceso a Internet en todo el país. Para monitorear el estado de la adopción y el uso de la banda ancha en áreas rurales, un grupo de estudiantes de investigación y desarrollo (I+D) del último año con sus supervisores realizó una encuesta estadística sobre la disponibilidad, la calidad y la adopción de la banda ancha.

El estudio apareció por primera vez en línea en septiembre de 2022. Una red inteligente y convergenteluego publicado en la edición impresa de la revista el 22 de diciembre de 2022.

La Iniciativa de Banda Ancha Rural Aotearoa del gobierno de Nueva Zelanda estaba invirtiendo 400 millones de dólares neozelandeses para proporcionar al 99 por ciento del país acceso a una velocidad máxima de banda ancha de 50 Mbps, con el 1 por ciento restante del país a 10 Mbps, para 2025. Para 2017, la primera fase de la iniciativa se ha completado. El equipo de investigación se propone estudiar y monitorear el nivel de utilización, eficiencia y rendimiento logrado con la instalación de banda ancha completada por la iniciativa.

El equipo de investigación realizó una encuesta para ver si la población rural y sus comunidades están haciendo un buen uso de las nuevas y rápidas conexiones de banda ancha. La encuesta se realizó entre febrero y julio de 2018, con datos recopilados de 217 residentes rurales de la Isla Norte de Nueva Zelanda. El equipo realizó preguntas mixtas cara a cara y en línea con internautas en áreas rurales para recopilar información de la encuesta.

Los resultados de la encuesta mostraron que si bien proporcionar la infraestructura tecnológica es el primer paso, la tecnología por sí sola no es suficiente. El Dr. Ming (Simon) Xiang, graduado de la Universidad de Tecnología de Auckland, Nueva Zelanda, dijo que la finalización principal del informe técnico de la encuesta. Ahora está en la Universidad Tecnológica del Sur de China, así como en el Ministerio de Recursos Naturales de la República Popular China.

Los internautas rurales encuestados tenían entre 16 y 70 años de edad. La mayoría de las personas encuestadas (70,83 por ciento) no había recibido ningún tipo de capacitación o lecciones de habilidades en línea. Cuando se les preguntó a las personas si estarían interesadas en aprender más formas de hacer un mejor uso de Internet, la mayoría de las respuestas fueron neutrales (40,63 por ciento), lo que indica que estos usuarios no están seguros de los beneficios adicionales que pueden obtener al recibir instrucción con sus habilidades en línea.

Los resultados muestran que cerca de la mitad de las personas encuestadas están satisfechas con la velocidad y confiabilidad de las conexiones a Internet proporcionadas por la iniciativa gubernamental. Sin embargo, la mitad restante de las personas encuestadas está insatisfecha. Las personas encuestadas utilizan principalmente Internet para obtener información, noticias, entretenimiento en línea y servicios bancarios. Un gran porcentaje de personas no está segura de cómo Internet puede ayudarlos en sus actividades diarias.

Para que las personas que viven en áreas rurales puedan beneficiarse plenamente de la instalación de Internet, deben aprender a usar la tecnología de manera efectiva. Por ejemplo, la mayoría de los maestros de escuela dicen que no están equipados para maximizar las oportunidades educativas que ofrece la banda ancha rápida. Entre los agricultores, solo una minoría está dispuesta a cambiar las prácticas que han utilizado durante décadas, aunque Internet puede ayudarlos de muchas maneras, desde administrar sus cuentas y presupuestos hasta medir el rendimiento de sus rebaños. Para que Internet de banda ancha sea útil, las personas deben usar la conexión de manera efectiva. Si la población rural no sabe cómo usar las tecnologías, no puede ver las oportunidades y los beneficios potenciales que pueden derivarse de su uso. Los resultados de la encuesta sugieren que si estos usuarios están capacitados para ayudarlos a ponerse al día con el Internet más rápido que se está instalando, podría impulsar la productividad digital, la inclusión de negocios rurales y el bienestar de los residentes.

Mirando hacia el futuro, el equipo espera comunicar sus hallazgos de manera efectiva al gobierno y las agencias relevantes para guiar las acciones y actividades a fin de abordar los problemas identificados. «Los resultados basados ​​en los datos de la encuesta presentados en este documento pueden servir como referencia para informar a los responsables políticos del gobierno y a quienes deseen crear, invertir y tomar medidas para acelerar el crecimiento económico y social de las comunidades rurales en Aotearoa Nueva Zelanda en línea». dijo el Dr. Chiang.

El equipo de investigación incluye al Dr. Ming (Simon) Xiang, de la Universidad Tecnológica del Sur de China y también del Instituto de Investigación y Planificación Ambiental del Mar del Sur de China, Ministerio de Recursos Naturales, República Popular de China; El Dr. William Liu, el profesor Edmund Lai y el profesor Jairo Gutiérrez trabajan en la Universidad Tecnológica de Auckland, Nueva Zelanda. El Profesor Asociado Luca Chiaraviglio trabaja con la Universidad de Roma “Tor Vergata” y también con el Consorzio Nazionale Interuniversitario per le Telecomunicazioni, Italia; El profesor Jinsong Wu trabaja en la Universidad de Tecnología Electrónica de Guilin en China y en la Universidad de Chile en Chile.

También se reconoce que el trabajo de recopilación de datos de la encuesta fue realizado por estudiantes de último año de pregrado: Rory Knight, Louie Fondue, Chong Pot, Kelly Liu y Khodesh Timita, además de que esta investigación está totalmente financiada por InternetNZ (https://internetnz.nz/) que es oficialmente Internet New Zealand Inc. , anteriormente conocida como la Sociedad de Internet de Nueva Zelanda. Es una organización sin fines de lucro con membresía abierta y el administrador designado del dominio de nivel superior de código de país de Internet .nz. También apoya el desarrollo de Internet en Nueva Zelanda a través de políticas, subvenciones comunitarias, investigación y eventos.