Making Moves de McDonough: los proyectos de consultoría ofrecen lecciones de todo el mundo

Michelle Yap y sus compañeros en una playa de Dubái tras reunirse con sus clientes

En marzo, los estudiantes del MBA de Georgetown McDonough probaron cómo consultar y trabajar con empresas globales cuando viajaron por el mundo para McDonough Global Business Experience (GBE).

El GBE brinda a los estudiantes la oportunidad de asociarse con corporaciones multinacionales, nuevas empresas internacionales y gobiernos para obtener experiencia en consultoría del mundo real en la culminación de un semestre de duración. El curso es un requisito de graduación para los estudiantes de McDonough en programas de MBA de tiempo completo y tiempo parcial (flexibles).

Este año, más de 200 estudiantes del MBA de McDonough han viajado a Chile, Alemania, Ghana, España, Singapur, Emiratos Árabes Unidos y Vietnam. En el proceso, han consultado sobre casi 60 proyectos diferentes sobre temas como la entrada al mercado, el desarrollo del mercado, la estrategia de innovación, la estrategia competitiva, la creación de redes y la estrategia de crecimiento global.

El profesor Cesar Olku, Director Académico del Programa GBE y Profesor de Operaciones y Gestión de la Información en McDonough, dijo que el objetivo del curso era utilizar las lecciones aprendidas del trabajo de cursos anteriores y aplicarlas a desafíos reales, todo el tiempo en una cultura extranjera.

“Operar en la oscuridad es un hecho importante de la vida en muchos países y es una característica clave del GBE”, dijo el profesor Olku. «Los problemas reales son complicados. El problema principal puede no ser evidente de inmediato, el contexto que rodea el proyecto puede cambiar, los datos críticos pueden ser difíciles de obtener y los eventos pueden requerir un cambio en la declaración del proyecto original. El GBE requiere que nuestro MBA tome aprovechar varias herramientas y las habilidades que han adquirido para resolver los problemas comerciales actuales”.

Roger Kang durante una presentación de cliente en Chile

Preparándonos para el gran viaje

Los estudiantes viajan al sitio de un cliente durante las vacaciones de primavera para presentar sus resultados al liderazgo. Sin embargo, se lleva a cabo mucha planificación y colaboración durante las seis semanas anteriores, ya que los estudiantes trabajan de forma remota con sus clientes.

Michelle Yap, una estudiante de segundo año que trabajó en un proyecto de entrada al mercado para una empresa de alimentos y bebidas con sede en Dubái, dijo que su equipo pasó las semanas previas al viaje realizando una investigación exhaustiva.

Roger Kang en una visita cultural a una mina de cobre activa en Chile

“Queríamos adoptar un enfoque basado en datos para nuestro proyecto y buscamos altos y bajos en los informes de estadísticas existentes para informar nuestras recomendaciones”, dijo Michelle. «Eventualmente, sabíamos que teníamos que hacer nuestro propio estudio único. Tomamos el enfoque riguroso de la clase de investigación de mercado y lo pusimos en práctica. También contactamos a los bibliotecarios de nuestro campus, quienes nos mostraron cómo encontrar datos valiosos de los consumidores. También también hicimos nuestra propia muestra de un cliente de producto».

Mientras que algunos estudiantes tenían experiencia previa con el tema de su proyecto, otros trabajaron en temas que eran un campo completamente nuevo para ellos. Roger Kang, estudiante de segundo año contratado en una startup en Santiago de Chile, había trabajado anteriormente en grandes organizaciones y estaba entusiasmado con los nuevos desafíos que presenta una organización más pequeña.

“Desde el principio, la oportunidad de tener un impacto inmediato fue realmente atractiva”, dijo. «El cliente estaba en proceso de expansión y quería ayudarnos a evaluar un nuevo mercado. Se encontraban en un momento crítico en su proceso de toma de decisiones, y eso hizo que invirtiéramos aún más en su éxito».

Roger y Michelle analizan la importancia de establecer estándares de equipo, como redactar un estatuto del equipo y definir roles y responsabilidades, al comienzo de un proyecto. Al hacerlo, pudieron enfrentar mejor los cambios en el alcance y los desafíos inesperados de una manera más flexible.

“Nuestro equipo adoptó un enfoque de divide y vencerás para nuestro proyecto”, dijo Roger. «Confiamos el uno en el otro y nos dimos la propiedad de diferentes partes del negocio. Los objetivos han cambiado con el tiempo, por lo que también hemos tenido que adaptarnos».

Dan Bandung, su equipo y su cliente en Vietnam

acceso al país

Después de semanas de preparación, un viaje internacional y (con suerte) algunas horas de sueño, los MBA de McDonough salieron el lunes por la mañana de su visita al extranjero de una semana en el sitio de su cliente, listos para mostrar sus resultados en persona.

Daniel Bandung, estudiante de segundo año de MBA, viajó a Ciudad Ho Chi Minh, Vietnam. Para él, este viaje fue un regreso al sudeste asiático, donde había pasado varios años en la Marina de los EE. UU. Al llegar, nota el ajetreo y el bullicio de la ciudad tropical, y el ruido constante de las motos. Cuando conoció a su cliente, inmediatamente se sintió bienvenido.

«Tenía más en común con este grupo de personas que cualquier otra persona con la que haya trabajado en toda mi carrera», dijo. «Había un enfoque internacional inherente a la empresa que me resultaba muy cómodo. Claro, somos de diferentes culturas, pero teníamos mucho en común que lo hacíamos de manera diferente».

Durante la residencia, el equipo de Daniel realizó dos grupos de enfoque e hizo recomendaciones iniciales a sus clientes, quienes encargaron al equipo de McDonough que desarrollara una estrategia de retención para sus empleados de la Generación Z.

Una calle en Chile (Foto de Roger Kang)

Mientras tanto, el equipo de Michelle en Dubái trabajó con su cliente para presionar y probar las ideas que habían presentado.

“Recibimos algunas preguntas difíciles del equipo de liderazgo senior”, dijo. Nos impulsaron a crear algo que realmente les sirva. Puedo decir que nuestro trabajo será impactante para ellos: el Jefe de Negocios Internacionales tomó notas detalladas de todo lo que discutimos”.

Georgetown McDonough también se ha asegurado de que sus estudiantes tengan experiencias culturales únicas en el extranjero. En Vietnam, los equipos visitaron un mercado local de alimentos húmedos y asistieron a una clase de cocina, donde aprendieron a preparar delicias vietnamitas como pho ga (foo de pollo) y banh xiu (panqueque crujiente). En los Emiratos Árabes Unidos, los equipos se lanzaron a las dunas, una forma de conducción todoterreno que se realiza en las dunas de arena. En Chile, los estudiantes recorren una mina de cobre activa, uno de los sectores más importantes de la economía chilena.

«Nos pusimos overoles y chaquetas duras y entramos a la mina subterránea», dijo Roger. Vimos cómo trituran el mineral de cobre y lo transportan. Es una de esas experiencias únicas en la vida. Fue genial estar involucrado en la creación de Chile”.

Estudiantes de la Universidad de Georgetown en Dubái

por reflexión

Después de sus estadías en el país, los estudiantes tenían la siguiente semana para viajar por su cuenta antes de que comenzara el último semestre de clases. Ahora que la clase está nuevamente en sesión, los estudiantes recopilan los comentarios de los clientes y los incorporan en la entrega final al cliente, que debe entregarse en abril.

Las últimas seis semanas de clases son la última oportunidad para que algunos estudiantes de McDonough tomen una clase desafiante, disfruten el tiempo con sus compañeros de clase o aseguren su trabajo de tiempo completo. Para todos nosotros, es un momento de reflexión. Daniel pensó que el curso era el final perfecto para su experiencia de MBA.

«La experiencia empresarial global en Georgetown McDonough se siente como la culminación. Realmente demuestra la naturaleza global del programa».

la biografía: Rachel Solomon es una estudiante de segundo año de la Maestría en Administración de Empresas de la Escuela de Negocios McDonough de la Universidad de Georgetown. Antes de la escuela de negocios, trabajó en Gestión de productos en BCG y Comunicaciones en Delta Air Lines. Este verano, hizo una pasantía en Microsoft en el equipo de marketing en la nube y planea centrarse en el marketing de productos después de graduarse. Aprenda más sobre él a través de él Linkedin Y Blog!

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