Steve Blank: ‘Lean’ se encuentra con problemas ‘Wicked’

Pasé un mes y medio en el Imperial College de Londres co-enseñando una clase de emprendimiento venenoso. En este caso, «mal» no significa mal moral, sino que se refiere a problemas realmente complejos, aquellos con múltiples partes móviles, donde la solución no es obvia. (Comprender y resolver la falta de vivienda, la desinformación, la mitigación del cambio climático o las insurgencias son ejemplos de problemas malignos. Las empresas también se enfrentan a problemas intratables; Por el contrario, el diseño de software empresarial basado en IA o la creación de aplicaciones de citas son problemas relativamente menores).

he conocido Profesor Cristóbal García Desde 2010 cuando fue anfitrión de mi primera visita a la Universidad Católica de Santiago de Chile y al sur de la Patagonia. Ahora en Imperial College Business School y co-fundador de Laboratorios de aceleración del malCristóbal y yo nos preguntábamos si podíamos combinar los principios de Lean (salir del edificio, crear los mejores profesionales, realizar experimentos, moverse con rapidez y urgencia) con el amplio conjunto de herramientas desarrollado por investigadores que trabajan en problemas perversos y pensamiento sistémico.

Nuestro objetivo era ver si podíamos lograr que los estudiantes dejaran de gustarles los problemas y trabajaran rápidamente en ellos. Dado que «Wicked» y «Lean» parecían ser opuestos, esta fue una empresa muy audaz. Esta temporada de cinco semanas ha sido nuestro punto culminante.

Esto es lo que sucedió.

Encuentra problemas

El profesor García recorrió el mundo en busca de ocho problemas siniestros/complicados para que los estudiantes trabajaran en ellos. Presentado a organizaciones en los Países Bajos, Chile, España y el Reino Unido (MoD y BBC) y aerolíneas. El resultado final fue una colección de problemas perversos orquestados, ambiciosos y verdaderamente únicos.

• Mayor seguridad y prosperidad en medio conflicto mapuche en la región de la Araucanía de Chile
• Empoderamiento y aceleración a Economía del hidrógeno verde
• Transformación País Vasco en España En el centro de la inteligencia artificial
• Resolviendo la desinformación/contaminación de la información para la BBC
• Crear proyectos de carbono azul Ministerio de Defensa Británico
• Mejorar los resultados de los pacientes con lesiones en el campo de batalla de Ucrania
• Imagine el futuro de la economía espacial en órbita terrestre baja
• Crear una arquitectura modular para futuros barcos de defensa británicos

reclutar estudiantes

Con problemas en la mano, nos propusimos reclutar estudiantes de los programas de diseño e ingeniería tanto en Imperial College Business School como en Royal College of Art.

Realizamos una sesión informativa para explicar los problemas y las partes únicas de la clase. Íbamos a compartir con ellos la «navaja suiza» de las herramientas tradicionales para comprender problemas traviesos/complejos, pero no estarían buscando esos problemas en la biblioteca. En su lugar, utilizando elementos de la metodología Lean, saldrían del edificio y observarían los problemas de primera mano. En lugar de observarlos pasivamente, construirían y probarían al mejor jugador del juego.

Todo en seis semanas.

Cincuenta estudiantes se inscribieron para trabajar en los ocho problemas de diferentes grados de «maldad».

Consulte la página siguiente para ver un desglose semanal de la categoría Entrepreneurship Wicked.