Un juez de la FTC dice que Intuit no puede anunciar TurboTax como «gratuito»

Los servicios TurboTax de Intuit son solo eso…gratis«, a pesar de sus campañas publicitarias supuestamente engañosas. Afirmó lo contrario durante años.. Según la Comisión Federal de Comercio (FTC) veredicto del juezel popular servicio de presentación de impuestos debe dejar de etiquetar cualquiera de sus productos como gratuito a menos que se muestre «clara y visiblemente» a los usuarios un conjunto estricto de términos, según Anuncio de la FTC. El 8 de septiembre.

Los consumidores son bombardeados con anuncios de servicios de terceros cada año durante la temporada de impuestos, muchos de los cuales promocionan opciones que supuestamente son gratuitas para la mayoría de los usuarios. Sin embargo, el escrutinio regulatorio de los últimos años ha demostrado que una parte importante de estas afirmaciones son, en el mejor de los casos, inexactas o intencionalmente engañosas. La decisión inicial del juez de derecho administrativo de la Comisión Federal de Comercio, Dr. Michael Chappell, la semana pasada, a pesar de estar sujeto a una revisión automática completa por parte del comité, explicó que los reguladores pretenden tomar medidas drásticas contra el cebo y el cambio depredadores.

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«[T]»La evidencia demuestra que Intuit realizó publicidad engañosa en violación del Título 5 de la Ley de la FTC», lee Chappelle en parte. 242 páginas de sentencia. «[Intuit] Se anunció a los consumidores que podían presentar sus impuestos en línea de forma gratuita con TurboTax, mientras que la afirmación anunciada era falsa para aproximadamente dos tercios de los contribuyentes.

La moratoria inmediata sobre la publicidad de las opciones de presentación “gratuitas” de TurboTax solo puede levantarse si Intuit cumple con un conjunto detallado de pautas de la Comisión Federal de Comercio (FTC). Cualquier comunicación visual o de audio únicamente (es decir, publicidad por radio), por ejemplo, debe incluir divulgaciones en el mismo medio en el que se muestra el anuncio. Al mismo tiempo, los anuncios televisivos deben incluir divulgaciones sonoras y visuales. La publicidad en línea, las comunicaciones cara a cara y el etiquetado de productos también tienen requisitos de divulgación relativamente estrictos si Intuit quiere promover servicios “gratuitos”.

como Ars Técnica Informado la semana pasada, Intuit anunció el suyo Declaración de respuesta Planea apelar la “decisión infundada y aparentemente predeterminada” y la compañía “confía en que cuando el asunto finalmente regrese a un organismo imparcial, Intuit prevalecerá, como lo ha hecho anteriormente en este asunto”. Es probable que los representantes de Intuit se refieran a la Decisión del Tribunal Federal de abril de 2022 Negar la solicitud de la FTC de una orden judicial preliminar con respecto a los anuncios de presentación «gratuitos» de TurboTax. El siguiente mes, La intuición estuvo de acuerdo a una multa de recuperación de $141 millones para casi 4.4 millones de contribuyentes que fueron engañados por reclamos de TurboTax Free Edition entre 2016 y 2018.

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La última presión regulatoria se produce cuando el gobierno federal y el IRS avanzan hacia la prueba de un sistema de presentación electrónica gratuito para los contribuyentes a partir de enero de 2024. Según fuentes anónimas que hablaron con El Correo de Washington En ese momento, el IRS estaba desarrollando el software con la ayuda de la agencia de consultoría tecnológica de la Casa Blanca, el U.S. Digital Service. Si se lanza públicamente, el portal de registro global gratuito agregaría a Estados Unidos junto con países que ofrecen servicios similares, incluidos Australia, Chile y Estonia.